FAQ - häufig gestellte Fragen

Fragen im Zusammenhang mit Waren:
Nach was muss ich wählen Sie die richtige Größe Schuhe oder Kleidung?
Die Website zeigt die Tabelle Größe. Für Kleidung ist die am weitesten verbreitete internationale Zeichen und mit spezifischen Dimensionen. Für Schuhgröße Vergleich Handlungen in England, Europa und USA. Hier ist anzumerken, dass die Waren von verschiedenen Herstellern können leicht variieren von diesen angeblichen Abmessungen und daher angesichts der Größe der Tabelle vorhanden sind, die von verschiedenen Herstellern (Marken) werden.

Ist es möglich, die Waren zu ersetzen, wenn Sie nicht passen Sie die Größe oder etwas anderes?
Es ist besser, vor dem Kauf eines gut halten oder haben die Größe, Design und andere Features wirklich und wahrhaftig zu treffen und dann eine Bestellung aufgeben. Dies wird unnötige Probleme später zu vermeiden und Zeit und Geld sparen und nicht nur sich selbst , sondern auch für uns . In einigen Fällen ist es möglich, dass der Austausch von Waren, solche Fälle mit individuell behandelt werden, natürlich bemüht so weit wie möglich zu erfüllen und unsere Kunden zufriedenzustellen. Für alle Waren bezahlt, ist der Käufer verpflichtet, den Verkäufer von diesem Schritt so schnell wie möglich zu informieren, innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware, der Kunde zahlt alle Kosten, die mit dem Austausch von Gütern verbunden.

Warum Sie nicht bieten alle Größen für alle Waren? Ist es möglich, dass meine gewünschte Größe wird später zur Verfügung?
Wir bemühen uns, die Ware bieten die breiteste Palette von Größen haben, aber da die Mehrheit der Produkte ist Outlet (begrenzte Menge), ist es möglich, dass sie in allen Größen für alle Waren sind. Es hätte dann fast die gesamte Struktur Reichweite und natürlich auch der Preis ändern. Das bedeutet nicht, dass es nicht passieren gewünschte Größe wird später zur Verfügung. Allerdings können wir nicht sagen, wann, denn es kann nicht durch unsere Zulieferer. Lieferungen und Größe, sondern auch hinzugefügt und entfernt auf einer täglichen Basis, so versuchen Sie unsere Website besuchen irgendwann später, vielleicht können Sie uns eine Frage oder einen Kommentar per E-Mail und wir werden versuchen zu helfen, so gut wir können. Kundenzufriedenheit ist immer unser 1.Platz .

Wie kann man solch erschwinglichen Preisen zu anderen Geschäften, vor allem Stein verglichen?
Wir kaufen ausschließlich im Ausland. Unsere Lieferanten sind Großhändler direkt, bedeutet dies, dass wir zu Großhandelspreisen kaufen und damit die Vermeidung von zusätzlichen Kosten für andere zwischengeschaltete Unternehmen . Während nur gut funktioniert wie ein Online-Shop, wir auf die Kosten, insbesondere Personal-und geografischen Bedingungen speichern. Und weil wir viel bessere Preise als die Läden vor Ort zu haben. Und seitdem wir unsere Angebotspalette erweitern wollen, allmählich kooperieren wir mit anderen Anbietern.

Fragen zu Bestellungen:
Ich bekomme genau die Ware in ausreichender Menge , Preis und sehen, wie ich bestellt auf Ihrer Website?
Ja, Sie bekommen genau das Produkt, das auf unserer Website angezeigt wird. Alle Waren, die von uns verkauft werden, ist von hoher Qualität , absolut echt und Marken. Es ist wichtig zu beachten Sie jedoch, dass es passiert, dass wir manchmal nicht in der Lage zu liefern alle bestellten Ware. Weil Outlets Waren (zum Verkauf), die durch die Menge begrenzt ist und auch verkaufen, weil es Preis favorisiert wird, passiert es, dass zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung bereits die Waren oder seine Variante (Größe oder Design) ausverkauft. Das können wir nicht nichts tun, um zu verhindern, weil einige Waren manchmal sind unglaublich schnell ausverkauft. Solche Unannehmlichkeiten gelöst werden. Wir glauben, dass sie verstehen, und obwohl wir halten Ihren Gunsten.

Wie lange dauert der ganze Kauf-Prozess - von der Bestellung von Waren, die ihren Empfang?
Waren aus dem Ausland in die Slowakei bestellt werden wir fast immer in 5-10 Tagen kommen, anschließend senden Slowakischen Post oder Kurier an Ihre Adresse. Dies bedeutet, dass Sie Ihre Sendung in über einige 7 bis 12 Tagen nach der Bestellung erhalten. Manchmal passiert es, dass einige unvorhergesehene Umstände eintreten (z. B. Verzögerungen bei Lieferungen ins Ausland oder in die Slowakei) und somit haben wir eine Lieferzeit innerhalb von 21 Tagen. Ausnahmefälle behandeln wir jeden einzelnen. Der Status Ihrer Bestellung informieren wir Sie jedes Mal, wenn.

Woher weiß ich den Status meiner Bestellung?
Bestellstatus können Sie herausfinden, indem Sie sich in Ihrem Benutzerkonto. Es ist in der Geschichte der Ihre Einkäufe (Bestellungen) erwähnt. Über den Umgang mit Ihrer Bestellung, werden wir immer eine Benachrichtigung per E-Mail oder per Telefon.

Wie und wann kann ich kündigen oder meine Bestellung ändern?
Bestellen können storniert oder jederzeit geändert werden per E-Mail oder Telefon vor der Bindung durch den Verkäufer bestätigt wurde oder später als 24 Stunden nach der Bestätigung.

Wie kann ich für die Ware in Ihrem Bankkonto bezahlen?
Sie können eine einmalige Übertragung (Zahlungsauftrag) von Ihrem Bankkonto via Internet-Banking oder direkt in Ihrer Bank. Auch können Sie Ihr PayPal-Konto und senden Geld auf unser PayPal-Konto: jozefilles33@gmail.com. In allen Fällen, als variables Symbol verwenden Sie die Nummer Ihrer Bestellung oder Ihren vollständigen Namen in der Beschreibung der Zahlung, so dass wir leicht identifizieren können Ihre Zahlung.

Weitere Fragen:
Wo finde ich Ihr Geschäft?
Leider funktioniert es nur als ein Geschäft . Später, während wir einen Stein Geschäfte zu öffnen, zu planen, aber bisher ist es nur " Musik der Zukunft ".

Wie kann ich Sie erreichen?
Am besten ist es, wenn Sie uns per E-Mail oder eine Nachricht über das Kontaktformular auf unserer Website. Wir werden Sie in der Regel innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Sie können uns auch anrufen, alle Kontaktdaten finden Sie auf unserer Website in der linken oberen Block Informationen aufgeführt.